Scanlang Geschäftsführer - Mag. Katja Jääskeläinen und Mag. Franz Michael Bauer

Wie funktioniert die Messung der Zufriedenheit von Website-Besuchern?

Das Web Smiley von HappyOrNot blendet sich an der Stelle der Website ein, die von Ihrer Organisation vorgegeben wird. Die Web Smileys erlauben es auch, offenes Feedback zu ihrer Bewertung der Navigation des Online-Shops abzugeben. Diese Funktion kann man aber auch deaktivieren, sodass nur die vier Smileys eingeblendet werden.

 

 Abbildung eines HappyOrNot-Web Smileys auf einem Smartphone

Bild oben: Abbilung eines HappyOrNot-Web Smiley auf einem Smartphone (c) HappyOrNot Ltd., Finnland.

Unabhängig davon, ob Ihre Kunden oder Mitarbeiter das Feedback über die Smiley Terminals, die Smiley Touch Terminals oder die Web Smileys eingeben: die Auswertung der Feedbackmessung kommt gebündelt in eine übersichtliche Oberfläche.

 

 

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