Scanlang Unternehmen

ScanLang - Sprachen und Tools für Ihren Kunden- und Mitarbeiterdialog

Über die ScanLang GmbH

Unser Unternehmen wurde 2014 als GmbH von Katja Jääskeläinen und Franz Michael Bauer gegründet. Wir erstellen Dienstleistungen für die beiden Bereich Sprachen und Kommunikationstools. Mit unsereren Leistungen ermöglichen wir, dass unsere Kunden den Dialog mit ihren eigenen Kunden, Patienten oder Mitarbeitern verbessern. Dazu bieten wir Beratung an, übersetzen Texte und stellen ein Tool zur Messung der Zufriedenheit bereit.

Unsere Bestandskunden sind über 100 Organisationen, die einen Abnahmevertrag mit uns abgeschlossen haben. Diese Bestandskunden kommen vor allem aus den Bereichen öffentliche Verwaltungen und Behörden, Gesundheitswesen, beratungsintensiver Service, Hotellerie und Gastronomie sowie Produktion.

Wir sind einerseits ein Übersetzungsbüro mit dem Schwerpunkt Schwedisch, Finnisch und Norwegisch und übersetzen für deutsche, Schweizer und österreichische Organisationen Texte wie beispielsweise Verträge, Betriebsanleitungen oder Websites. ScanLang formuliert oder übersetzt die Texte, welche sich an die Kunden, Bürger, Mitarbeiter oder Patienten wenden. Damit ermöglichen wir die Kommunikation mit diesen Interessensgruppen.

Viele Organisationen wünschen sich eine Verbesserung der Kommunikation mit ihren Kunden oder Mitarbeitern und möchten ein ständiges Monitoring, wie die Kunden oder Mitarbeiter die Interaktion mit ihnen wahrnehmen. Dazu nutzen bereits über 80 Organisationen unser System zur Messung und Verbesserung der Zufriedenheit. Dieses Analysetool von HappyOrNot vertreibt, implementiert und betreut ScanLang als Preferred Reseller für Österreich.

Weiter unten lesen Sie zu unseren Leistungsbereichen:

Übersetzung Ihrer deutschsprachigen Unterlagen ins Finnische, Schwedische und Norwegische

Für Fachübersetzungen in eine skandinavische Sprache arbeiten Sie am besten mit uns! ScanLang steht für Scandinavian Languages. Das Unternehmen hat bereits seit 16 Jahren zahlreiche Übersetzungsprojekte umgesetzt. Wir übersetzen Verträge, Websites, Betriebsanleitungen und Marketingunterlagen hauptsächlich aus dem Deutschen und Englischen ins Finnische, Schwedische, Dänische und Norwegische. Wir sind auf den skandinavischen und deutschen Sprachraum spezialisiert. Wir arbeiten sowohl für andere Übersetzungsbüros als auch direkt für gewerbliche Endkunden und Behörden. Unser Übersetzerteam besteht aus fünf skandinavischsprachigen Native Speakern. Alle haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Sprach- oder Translationswissenschaft und verfügen über langjährige Übersetzungspraxis. Als Übersetzungsbüro für Finnisch, Schwedisch und Norwegisch konzentrieren wir uns auf den skandinavischen Kulturraum, um ihn für unsere deutschsprachigen Kunden erfolgreich zu erschließen.


mehr zu Übersetzungen

HappyOrNot für den Kunden- und Mitarbeiter-Dialog

ScanLang ermöglicht seinen Kunden, dass sie durch ein neuartiges System ihren Dialog mit ihren eigenen Kunden, Mitarbeitern, Bürgern und Patienten verbessern. Wir haben uns auf die Implementierung und den Vertrieb eines Analysetools mit Terminals für die ständige Erhebung der Zufriedenheit spezialisiert.

Wir sind in Österreich der offizielle Händler für HappyOrNot®, dem weltweit führenden System zur Messung und Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Wir sind für dieses System in Österreich der Preferred Partner von HappyOrNot, das seinen Hauptsitz in Finnland hat.

Organisationen, die den Dialog mit Mitarbeitern und Kunden erleichtern und verbessern, schaffen sich selbst einen Wettbewerbsvorteil. Durch unser Tool erhalten anwendende Organisationen entscheidende Informationen auf einen automatischen oder teilautomatischen Weg. Diese Organisationen erhöhen damit systematisch die Kontaktrate zu den Kunden und Mitarbeitern und erhalten kontinuierlich Rückmeldungen und Auswertungen.

Mehr zu Kundenzufriedenheit

 

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+43 1 9093765 (Kommunikationstools),

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