Das Finnisch-Österreichische Wirtschaftsforum und die ScanLang GmbH veranstalteten eine Präsentation eines Systems für die Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiter-Zufriedenheit

Am 9. Juni 2015 lud das FÖWF zur Plattformveranstaltung ?HappyOrNot? in die Räumlichkeiten der Business Base Nineteen. 12 TeilnehmerInnen von unterschiedlichen Unternehmen nahmen an der Veranstaltung teil. Im Mittelpunkt stand das  innovative HappyOrNot®- System, das von über 1.000 Unternehmen in 50 Ländern bereits verwendet wird. Hierbei handelt es sich um ein Tool zur Verbesserung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Ein völlig kabelloses Gerät, ausgestattet mit cloud-basiertem, automatischen Reporting und einer Analyse-Software bietet die einfache und äußerst effiziente Möglichkeit, die Kunden- bzw. Mitarbeiterzufriedenheit zu messen. Das Design ist minimalistisch, durch Knopfdruck auf ein Stimmungsbild bewertet man die auf der Tafel gestellte Frage. So funktioniert das Kunden-Feedback schnell, einfach, anonym und aussagekräftig.

Um die Veranstaltung ausgewogen abzurunden lud das FÖWF im Anschluss an die Präsentation durch Franz Michael Bauer in bewährter Manier zum Networking-Buffet.