Vor-Ort Bewertung des Service am Amtshaus
Die Mitarbeiter erhalten jeden Tag eine Kennzahl für die Wahrnehmung der Verfahrensqualität und wissen, ob Prozessänderungen auch aus Sicht der Bürger eine Verbesserung gebracht haben.
Kronen Zeitung Niederösterreich
Kronen Zeitung Niederösterreich berichtet über die Umfrage zur Bürgerzufriedenheit mittels Touchbildschirm Mehrere Gemeinden setzen einen digitalen Fragebogen zur Bürgerzufriedenheit ein. In dem Bericht erläutert der Redakteur, wie Behördenwege mit einem …
Hoyers Nibelungenapotheke
Kundenzufriedenheit für ISO 9001 bei einer österreichischen Apotheke Die niederösterreichische Apotheke erfasst die Kundenzufriedenheit, auch um damit die ISO 9001-Bedingungen zu erfüllen. Dabei kommt ein Smiley-Terminal zum Einsatz. Die Kunden …
HappyOrNot bei Gottwald in Melk
Bericht des E&W Fachmagazins über das Terminal-Bewertungssystem bei einem Elektrofachmarkt Diese Seite als PDF herunterladen. Lesen Sie hier den Bericht über unsere Performancemessung bei der Kundenzufriedenheit direkt auf der Website …
HappyOrNot bei der Wiener Apotheke St. Martin
Als Messmethodik für die Kundenzufriedenheit nutzt der Apotheker ein Smiley-Gerät Die traditionsreiche Apotheke St. Martin betreibt im 18. Bezirk neben einer klassischen Apotheke auch noch Österreichs große Online-Versandapotheke. Für die …
Betriebsverpflegung optimieren in einem österreichischen Spital
Unser System mit Smiley-Terminal misst die Zufriedenheit mit dem Geschmack im Mitarbeiterrestaurant des Universitätsklinikums St. Pölten
Generali Gastronomie
Smiley-Terminals messen die Zufriedenheit mit dem Essen in drei Personalrestaurants eines Versicherungsunternehmens Die Geschäftsführung der Generali Gastronomie GmbH setzt seit Februar 2016 drei Smiley-Terminals zur laufenden Erfassung der Gästezufriedenheit ein. …
Feedbackermittlung in vier Apotheken
Österreichische Apothekengruppe erhebt kontinuierlich das Stimmungsbild ihrer Kunden Die Aposonah Apothekengruppe implementierte vor zehn Monaten ein System zur permanenten Messung der Kundenzufriedenheit. Die Auswertungen zeigen, dass 97 % der Kunden …
Kunden vergeben in zweijähriger Studie 96 von 100 Punkten
Ein Sanitätshändler weitet sein Kundenzufriedenheitsmanagement mit Smiley Terminals auf weitere Filialen aus Kundenzufriedenheit beim Salzburger Sanitätshaus Tappe überdurchschnittlich hoch Seit Juni 2016 führt das bekannteste Sanitätshaus des Bundeslandes laufend Kundenbefragungen …
HappyOrNot Smiley WallTM nun in Österreich verfügbar
Ein Platz sparendes Feedbacksystem für beinahe jeden Einsatzort. Die kompakte Version des klassischen Smiley Terminals Smiley Wall die neueste Entwicklung von HappyOrNot, den Erfindern verschiedener Systeme für Smiley-Feedback. HappyOrNot ist das …