Geschichte der ScanLang GmbH Die Wurzeln des Unternehmens liegen im Jahr 2001 begründet, als sich im Zuge eines Spracherkennungsprojektes ein Team von selbstständigen Sprachexpertinnen zusammenschloss. Die heutige Gesellschafterin der ScanLang …
Die Zeitung berichtet über den Feedback-Mechanismus zur kontinuierlichen Prozessverbesserung bei einer niederösterreichischen Gemeinde. Möchten Sie wissen, wie zufrieden Ihre Bürgerinnen und Bürger mit Ihrer Stadtverwaltung sind? Hier lesen Sie dazu …
Die EVN hat in den letzten Jahren eine Reihe von Servicecentern eröffnet. Hier erhalten Kunden Beratung zu Energiethemen. Dabei wird in sieben Servicecentern das Stimmungsbild der Kunden mit Feedback-Terminals erfasst. …
Übersicht zum Erheben der Patientenzufriedenheit mittels HappyOrNot In Österreich, der Schweiz und in Deutschland erfassen im Jahr 2025 über 40 Kliniken, zehn Apotheken, Gesundheitseinrichtungen der Österreichischen Gesundheitskassa, vier Diagnosezentren und …
Wie funktioniert die Messung der Zufriedenheit von Website-Besuchern? Warum Sie die Zufriedenheit mit Ihrer Website und Ihrem Online-Shop messen sollten Mit Smiley Digital analysieren und optimieren Sie permanent …
Für die systematische Patientenbefragung setzen seit Anfang 2018 das Krankenhaus Hietzing in Wien und das Klinikum Klagenfurt HappyOrNot ein. Die physischen Geräte stehen an mehreren Standorten, beispielsweise in Ambulanzen oder …
Die Braunauer Löwen-Apotheke Mag. Hopfer OG implementierte vor drei Monaten ein System zur permanenten Messung der Kundenzufriedenheit. Die Auswertungen zeigen, dass 96 % der Kunden die Beratung bei der Löwen-Apotheke …
Ein Hotelbetreiber setzt in Personalrestaurants und im Hotel Smiley-Terminals zur Verbesserung der Gästezufriedenheit ein Der Mühlviertler Familienbetrieb und Betreiber von Personalrestaurants Tinschert GmbH setzt seit November 2016 ein elektronisches Bewertungstool …
Eine Serviceabteilung implementiert Smiley-Terminals zur Mitgliederbefragung Die Zufriedenheit der Mitglieder mit den Dienstleistungen der Serviceabteilung bei der Wirtschaftskammer Kärnten ist generell sehr hoch. Dies zeigen die jüngst erhobenen Umfragewerte. Nun …
Smiley-Terminals zur Verbesserung der Arbeitssicherheits-Kultur Instandhaltungsleistungen bei Prozessanlagen erfordern ein sehr hohes Ausmaß an persönlicher Aufmerksamkeit hinsichtlich der Sicherheitsbestimmungen beim Arbeiten. Bilfinger Chemserv geht bei der Verbesserung der Arbeitssicherheits-Kultur zusätzliche …
